Kann ich meinen bestellten Artikel, wenn er mir nicht passt oder nicht gefällt, problemlos zurücksenden?

Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden ist unser Ziel. Ein Widerruf Eures Kaufvertrages von unveränderten Standard-Artikeln ist daher schriftlich innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen möglich. Bei ungetragenen Produkten gewähren wir Ihnen den vollen Warenwert zurück.

Einen wichtigen Punkt gibt es allerdings zu beachten:
Wir sind kein normaler Versandhändler. Jedes von Ihnen selbst gestaltetes Produkt wird eigens für Sie produziert und ist somit ein echtes Unikat. Dieses speziell nach ihren Spezifikationen angefertigte Produkt können wir nicht einfach an den nächsten Kunden weiter verkaufen. Um Rücksendungen daher möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie, genau die Größe, den Schnitt, die Farbe etc. zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie bei Problemen unsere Servicehotline oder machen Sie eine Testbestellung von erstmal einem Produkt, um Fehler bei der Wahl des Motivs/Textes zu vermeiden. Prüfen Sie bitte die Bestellbestätigung sofort nach Erhalt. Im Fall einer Rücksendung ist es unbedingt erforderlich, vorab unsere Servicehotline zu kontaktieren. Tel: 04871-762050 (Mo - Fr von 8:00 - 16:00 Uhr EUR 0,14/min Tarif Deutsche Telekom AG - abweichender Tarif für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich).